Retururi și reclamații

Ai dreptul să te retragi din contract în termen de 14 zile de la data livrării ultimului articol din comandă, fără a indica un motiv.

Cum se solicită un retur?

Conectează-te la contul tău de client, deschide comanda corespunzătoare și depune o cerere de retur sau anulare. După trimiterea solicitării, returnează produsul în termen de 14 zile.

Adrese pentru retur

Polonia

OutletBaby
ul. Szkółkarska 25, magazyn 3
62-002 Suchy Las

Grecia

Packeta International ELTA HUB / PACKETA ROMANIA SRL
Codul returului: 90080439
HUB Oraiokastro / Thessaloniki 57013
Cod: 309884/00/01

Cipru

Packeta International
Codul returului: 90080439
Geniki Taxydromiki hub Thessaloniki
Esoteriki Periferiaki (Internal Ring Road)
Thesi Dialogis OSE – Parodos Sof. Venizelou
54628 Thessaloniki

Germania

Packeta.de
Codul returului: 90080439
Schloßplatz 2
08648 Bad Brambach

Ungaria

Adu coletul la un punct de expediere PACKETA și comunică personalului codul: 90080439.

România

Adu coletul la un punct de expediere PACKETA și comunică personalului codul: 90080439.

Slovacia

Adu coletul la un punct de expediere PACKETA și comunică personalului codul: 90080439.

Cehia

Adu coletul la un punct de expediere PACKETA și comunică personalului codul: 90080439.

Costul returnării directe a produsului este suportat de client. Produsul trebuie protejat corespunzător pe durata transportului.

Reclamații

Dacă produsul este deteriorat, nu corespunde descrierii sau lipsește un element din colet, scrie la shop@outletbaby.com. Indică numărul comenzii, o scurtă descriere a problemei și atașează fotografii, dacă ajută la prezentarea defectului.

Regulile complete le găsești în politica de retur.