Domande frequenti

I prodotti di OutletBaby sono nuovi?

Nel negozio sono disponibili prodotti nuovi, da esposizione e usati. Le condizioni del singolo articolo sono indicate nella relativa pagina.

Quando verrà spedito il mio ordine?

Il termine di spedizione attuale è indicato nella barra superiore del negozio. Dopo la spedizione del pacco riceverai un messaggio con il numero di tracciamento.

Come posso verificare lo stato dell'ordine?

Apri la pagina I miei ordini. Dopo la spedizione puoi anche utilizzare il link per il tracciamento della spedizione ricevuto via e-mail.

Posso restituire un prodotto?

Sì. Il consumatore può recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine. Trovi maggiori dettagli nella pagina Resi e reclami.

Spedite gli ordini all'estero?

Sì, serviamo alcuni Paesi dell'Unione Europea. I metodi disponibili e i costi di consegna saranno visibili durante il completamento dell'ordine.

Come posso scegliere un punto di ritiro?

Se il punto di ritiro è disponibile per il tuo indirizzo e il tuo carrello, potrai selezionarlo durante la procedura d'ordine.

Come posso contattare OutletBaby?

Scrivi a shop@outletbaby.com oppure utilizza il modulo di contatto. Per le richieste relative a un ordine, indica il numero dell'ordine.