Häufig gestellte Fragen

Sind die Produkte bei OutletBaby neu?

Im Shop finden Sie neue, Ausstellungs- und gebrauchte Produkte. Der Zustand des jeweiligen Artikels ist auf seiner Produktseite angegeben.

Wann wird meine Bestellung versendet?

Den aktuellen Versandtermin zeigen wir in der oberen Leiste des Shops an. Nach dem Versand erhalten Sie eine Nachricht mit der Sendungsnummer.

Wie kann ich den Status meiner Bestellung prüfen?

Öffnen Sie die Seite Meine Bestellungen. Nach dem Versand können Sie auch den per E-Mail erhaltenen Link zur Sendungsverfolgung nutzen.

Kann ich ein Produkt zurückgeben?

Ja. Verbraucher können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung vom Vertrag zurücktreten. Einzelheiten finden Sie auf der Seite Rückgaben und Reklamationen.

Versenden Sie Bestellungen ins Ausland?

Ja, wir beliefern ausgewählte Länder der Europäischen Union. Die verfügbaren Versandarten und Versandkosten sehen Sie während des Bestellabschlusses.

Wie wähle ich einen Abholpunkt aus?

Wenn ein Abholpunkt für Ihre Adresse und Ihren Warenkorb verfügbar ist, wird die Auswahl während des Bestellvorgangs angezeigt.

Wie kann ich OutletBaby kontaktieren?

Schreiben Sie an shop@outletbaby.com oder nutzen Sie das Kontaktformular. Geben Sie bei Fragen zu Ihrer Bestellung deren Nummer an.